毕马威中国：ChatGPT和元宇宙正在改变着商业营销生态

毕马威中国最近在消费者博览会上发布了创新研究成果《元宇宙生存之道：内部努力，充满活力》报告，基于767项技术、媒体和通信（TMT）企业高管的研究帮助TMT企业从投资方向、技术领域、内部优化等方面挖掘元宇宙的潜在商机，从对元宇宙的期望、机遇与谨慎并存、化机遇为现实三个方面，鼓励企业突破核心技术，建立先发优势。

毕马威中国科技、媒体、通信行业主管合伙人陈建德、毕马威中国科技与新经济主管合伙人高人伯就“元宇宙”相关问题接受了采访。

陈建德说，元宇宙是概念的集合，是技术与商业模式的融合。元宇宙的核心是创造一个与物理世界平行的“数字生存空间”。在这个虚拟空间中，人们可以更自由、更多样化地表达自己，实现各种需求和愿望。与传统互联网构成的数字空间相比，元宇宙最大的特点是实现物理空间与数字空间的交互融合。通过高度的互动性和沉浸感，人们可以感受到更真实、更直观的数字世界。

高伯伯认为，元宇宙离不开发展，也需要模拟终端的实时模拟环境渲染和物理碰撞。传统CPU的计算能力远远不能满足其高速计算能力。因此，元宇宙在未来需要更专业、更高效的人工智能芯片。随着数字时代的快速发展，企业必须跟上潮流，不断探索元宇宙技术的应用，才能在未来的竞争中获得优势。在此过程中，企业需要采取一些策略，抓住机遇，跟进发展，快速试验和试错，尽快将元宇宙技术应用于企业实践。

“从产业的角度来看，任何新技术或产业的发展，最初必须基于自己的创新形成一个小的新产业，如果你想进一步发展，必须服务于成千上万的行业，成为经济和社会的“基础设施”，元宇宙作为下一代互联网，或作为数字经济的重要组成部分，应该融入产业。从另一个角度来看，该行业为元宇宙带来了需求，促进了元宇宙的发展。因此，在跟踪元宇宙的进展时，我们必须关注元宇宙在各个行业和行业中的应用进展。陈俭德说。

高伯伯说，从技术的角度来看，元宇宙本身并不是一项新技术，而是各种新技术的综合应用。目前，元宇宙相关技术仍处于发展阶段，不同的技术成熟度不同。元宇宙的进一步发展取决于技术民族的有效协调，一些新技术将继续集中在元宇宙的指挥下，在元宇宙的推动下，传统技术将继续发展。元宇宙作为下一代互联网，为现有互联网上的大多数消费者应用场景提供了重建的可能性。在线扩张是元宇宙的重要应用场景之一。例如，将网页和视频显示转换为元宇宙的3D场景显示，提供更准确的个性化购物体验。

元宇宙为线下购物中心提供了更多的技术手段和互动方式，丰富了购物体验，提高了消费者的参与和忠诚度，也为企业提供了更广泛的营销渠道和更准确的营销手段，有助于促进线下购物中心的转型升级和数字化发展。